Suporte Técnico

Cadastro

Como cadastrar credor?

Como cadastrar filiais do credor?

Como cadastrar os sócios da empresa-credora?

Como emitir contrato de prestação de serviço de cobrança?

Como alterar o cadastro do credor?

Como excluir o cadastro do credor?

Como configurar o percentual de juros da cobrança de dívidas?

Como configurar o percentual de multa da cobrança de dívidas?

Como permitir a concessão de desconto ilimitado?

Como configurar a concessão de descontos por faixa de atraso?

Como definir o valor de despesas das remessas do credor?

Como definir o credor como responsável pelo pagamento das despesas de cobrança?

Como definir o devedor como responsável pelo pagamento das despesas de cobrança?

Como repassar o valor recebido de despesas de cobrança ao credor?

Como determinar o prazo máximo para prestação de contas com o credor?

Como ocultas despesas e serviços na prestação de contas?

Como calcular honorários na Baixa?

Como determinar a quantidade máxima de parcelas de acordo?

Como estipular a quantidade máxima de parcelas para rateio das retenções?

Como definir o percentual mínimo para valor de entrada dos acordos?

Como cobrar taxa de juro e multa diferenciada no acordo?

Como cadastrar a taxa de honorários para acordos?

Como configurar o rateio de honorários, despesas e serviço nos acordos?

Como habilitar o recebimento parcial de parcelas?

Como habilitar a alteração das taxas de juro e multa no recebimento?

Como habilitar a aplicação de multa sobre o encargo?

Como habilitar a correção através do atraso da dívida?

Como estipular o prazo máximo para recuperação da dívida?

Como configurar o cálculo da comissão do cobrador?

Como cadastrar meios de contato?

Como cadastrar tipos de contato?

Qual a diferença entre meio de contato e tipo de contato?

Como cadastrar tipos de documentos?

Como cadastrar tipos de despesas?

Como cadastrar indexador?

Como cadastrar cotações?

Como alterar um indexador?

Como excluir um indexador?

Como cadastrar cobrador?

Como alterar o cadastro de cobrador?

Como excluir cobrador?

Como inativar um cobrador?

Como vincular um cobrador a um supervisor?

Como vincular um cobrador a um usuário?

Quais são as funções possíveis de serem atribuídas ao cadastro de cobrador?

Como permitir que um cobrador registre contatos para devedores de outro atendente?

Como cadastrar modelos de documentos?

Como realizar a configuração do cedente?

Como incluir/alterar a logomarca da assessoria?

Como bloquear o acesso ao sistema fora da assessoria?

Como cadastrar faixas de atraso?

Como selecionar um layout de importação de dívidas?

Como alterar o cadastro de filial do credor?

Como excluir uma filial do credor?

Como consultar uma filial do credor?

Como alterar o cadastro de sócio da empresa credora?

Como excluir sócio da empresa credora?

Como consultar sócio da empresa credora?

Como gerar despesa a partir de um contato?

Como incluir uma providência automática para o contato?

Como criar um tipo específico documento para acordo?

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