Suporte Técnico

Como devolver um documento?

30 maio, 2012 | Publicado por Decisão em Carteira - (Comentários desativados)

DEVOLVER DOCUMENTO Caminho do menu: Carteira>Receber/Registrar Pendências (Alt + F8) 1. Localize o documento a ser devolvido através das opções de busca disponíveis na tela 2. Selecione o documento clicando sobre a respectiva linha em que se encontra 3. Clique no botão “Devolver” 4. Entre com os dados para devolução 5. Na tela de devolução … Leia mais

Como definir a prioridade de recebimento, durante o recebimento parcial?

30 maio, 2012 | Publicado por Decisão em Carteira - (Comentários desativados)

CANCELAR RECEBIMENTO INDIVIDUAL Caminho do menu: Carteira>Receber/Registrar Pendências (Alt + F8) 1. Localize o documento a ser recebido através das opções de busca disponíveis na tela 2. Selecione o documento clicando sobre a respectiva linha em que se encontra 3. Clique no botão “Receber” 4. Informe o valor parcial a ser recebido e selecione no campo “Prioridade no … Leia mais

Como cobrar IOF de prorrogação?

30 maio, 2012 | Publicado por Decisão em Carteira - (Comentários desativados)

COBRAR IOF DE PRORROGAÇÃO Caminho do menu: Carteira>Receber/Registrar Pendências (Alt + F8) 1. Localize o documento a ser prorrogado através das opções de busca disponíveis na tela 2. Selecione o documento clicando sobre a respectiva linha em que se encontra 3. Clique no botão “Prorrogar” 4. Na tela de prorrogação de documentos, escolha a opção adequada … Leia mais

Como cobrar encargos de prorrogação?

30 maio, 2012 | Publicado por Decisão em Carteira - (Comentários desativados)

COBRAR ENCARGOS DE PRORROGAÇÃO Caminho do menu: Carteira>Receber/Registrar Pendências (Alt + F8) 1. Localize o documento a ser prorrogado através das opções de busca disponíveis na tela 2. Selecione o documento clicando sobre a respectiva linha em que se encontra 3. Clique no botão “Prorrogar” 4. Na tela de prorrogação de documentos, escolha a opção adequada para cobrança de … Leia mais

Como cobrar encargos de devolução?

30 maio, 2012 | Publicado por Decisão em Carteira - (Comentários desativados)

COBRAR ENCARGOS DE DEVOLUÇÃO Caminho do menu: Carteira>Receber/Registrar Pendências (Alt + F8) 1. Localize o documento a ser devolvido através das opções de busca disponíveis na tela 2. Selecione o documento clicando sobre a respectiva linha em que se encontra 3. Clique no botão “Devolver” 4. Na tela de devolução de documentos, selecione “Sim” na … Leia mais

Como cancelar prorrogação?

30 maio, 2012 | Publicado por Decisão em Carteira - (Comentários desativados)

CANCELAR PRORROGAÇÃO Caminho do menu: Carteira>Receber/Registrar Pendências (Alt + F8) 1. Localize o documento prorrogado através das opções de busca disponíveis na tela 2. Selecione o documento clicando sobre a respectiva linha em que se encontra 3. Clique no botão “Prorrogar” 4. Clique no botão “Cancelar Prorrogação” 6. Selecione a opção “Sim” para a pergunta “Deseja cancelar a prorrogação deste … Leia mais

Como cancelar devolução?

30 maio, 2012 | Publicado por Decisão em Carteira - (Comentários desativados)

CANCELAR DEVOLUÇÃO Caminho do menu: Carteira>Receber/Registrar Pendências (Alt + F8) 1. Localize o documento devolvido através das opções de busca disponíveis na tela 2. Selecione o documento clicando sobre a respectiva linha em que se encontra 3. Clique no botão “Cancelar Devolução” 4. Responda “Sim“ para a pergunta “Deseja cancelar a devolução?” « Voltar

Como cancelar recebimento individual?

30 maio, 2012 | Publicado por Decisão em Carteira - (Comentários desativados)

CANCELAR RECEBIMENTO INDIVIDUAL Caminho do menu: Carteira>Receber/Registrar Pendências (Alt + F8) 1. Localize o documento recebido através das opções de busca disponíveis na tela 2. Selecione o documento clicando sobre a respectiva linha em que se encontra 3. Clique no botão “Cancelar” 4. Responda “Sim” para a pergunta “Deseja cancelar o recebimento?” « Voltar  

Como cancelar um protesto?

30 maio, 2012 | Publicado por Decisão em Carteira - (Comentários desativados)

CANCELAR PROTESTO Caminho do menu: Carteira>Receber/Registrar Pendências (Alt + F8) 1. Localize o documento protestado através das opções de busca disponíveis na tela 2. Selecione o documento clicando sobre a respectiva linha em que se encontra 3. Clique no botão “Protesto” 4. Clique no botão “Cancelar Protesto” 5. Clique no botão “Confirmar” « Voltar

Como cancelar recebimento por período?

30 maio, 2012 | Publicado por Decisão em Carteira - (Comentários desativados)

CANCELAR RECEBIMENTO POR PERÍODO Caminho do menu: Carteira>Receber Documentos (por Período) 1. Localize o recebimento através do sequencial, informando o número ou navegando pelas setas no topo da tela 2. Preencha a data do cancelamento no campo “Data Cancelamento” 3. Clique no botão “Cancelar” « Voltar

Como cancelar recebimento parcial de um documento?

30 maio, 2012 | Publicado por Decisão em Carteira - (Comentários desativados)

CANCELAR RECEBIMENTO PARCIAL Caminho do menu: Carteira>Receber/Registrar Pendências (Alt + F8) 1. Localize o documento recebido parcialmente através das opções de busca disponíveis na tela 2. Selecione o documento clicando sobre a respectiva linha em que se encontra 3. Clique no botão “Receber” 4. Clique no botão “Cancelar Últ. Recebimento” « Voltar

Como cancelar lançamento em cartório?

30 maio, 2012 | Publicado por Decisão em Carteira - (Comentários desativados)

CANCELAR CARTÓRIO Caminho do menu: Carteira>Receber/Registrar Pendências (Alt + F8) 1. Localize o documento em cartório através das opções de busca disponíveis na tela 2. Selecione o documento clicando sobre a respectiva linha em que se encontra 3. Clique no botão “Cartório” 4. Clique no botão “Cancelar Cartório” 5. Clique no botão “Confirmar” « Voltar