Suporte Técnico

Como cadastrar categoria para lançamentos em conta corrente?

30 maio, 2012 | Publicado por Decisão em Controle Bancário - (Comentários desativados)

CADASTRAR CATEGORIA DE CONTA CORRENTE Caminho do menu: Controle Bancário>Registrar Lançamento de Conta Corrente 1. No campo “Categoria” informe o número da categoria que deseja cadastrar 2. Informe o nome da categoria na tela de “Cadastrar Categoria” que se abrirá ao informar o novo código 3. Clique no botão “Confirmar” Nota: Os códigos que poderão ser … Leia mais

Como cadastrar banco?

30 maio, 2012 | Publicado por Decisão em Controle Bancário - (Comentários desativados)

CADASTRAR BANCO Caminho do menu: Controle Bancário>Cadastrar>Bancos e Agências 1. Informe o número do banco 2. Informe o nome do banco 3. Clique no botão “Confirmar” « Voltar

Como cadastrar agência?

30 maio, 2012 | Publicado por Decisão em Controle Bancário - (Comentários desativados)

CADASTRAR AGÊNCIA Caminho do menu: Controle Bancário>Cadastrar>Banco e Agências 1. Informe o número do banco 2. Preencha o código e dígito da agência em seus respectivos campos 3. Informe o nome da agência 4. Preencha os dados de endereço, se necessário 5. Clique no botão “Confirmar” « Voltar

Qual a diferença entre cancelar o recebimento e devolver um documento?

30 maio, 2012 | Publicado por Decisão em Carteira - (Comentários desativados)

Ao cancelar o recebimento está se estornando o valor recebido e colocando o documento em aberto. Quando se realiza uma devolução, além de estar estornando o recebimento, está se colocando o documento como uma pendência « Voltar

O que é Pendência?

30 maio, 2012 | Publicado por Decisão em Carteira - (Comentários desativados)

Pendência é a situação em que se encontra um documento que tenha sido DEVOLVIDO, PRORROGADO, PROTESTADO ou esteja em CARTÓRIO « Voltar

Como receber documento por período?

30 maio, 2012 | Publicado por Decisão em Carteira - (Comentários desativados)

RECEBER DOCUMENTOS POR PERÍODO Caminho do menu: Carteira>Receber Documentos (por Período) 1. Preencha o sequencial do depósito informando zero e teclando “Enter” 2. Informe a data do depósito 3. Preencha a data do recebimento, caso seja necessário. Se não for informada a data do recebimento, o programa considerará a mesma data do vencimento 4. Informe o … Leia mais

Como receber documento por cliente?

30 maio, 2012 | Publicado por Decisão em Carteira - (Comentários desativados)

RECEBER DOCUMENTOS POR CLIENTE Caminho do menu: Carteira>Receber Documentos (por Cliente) 1. Informe o número do cliente 2. Clique no botão “Renovar” 3. Informe o montante a ser recebido no campo “Valor a Receber” 4. Clique no botão “Receber” « Voltar

Como receber documento parcialmente?

30 maio, 2012 | Publicado por Decisão em Carteira - (Comentários desativados)

RECEBIMENTO PARCIAL Caminho do menu: Carteira>Receber/Registrar Pendências (Alt + F8) 1. Localize o documento a ser recebido através das opções de busca disponíveis na tela 2. Selecione o documento clicando sobre a respectiva linha em que se encontra 3. Clique no botão “Receber” 4. Informe o valor parcial a ser recebido no campo “Valor a … Leia mais

Como receber documento parcialmente abatendo prioritariamente os encargos?

30 maio, 2012 | Publicado por Decisão em Carteira - (Comentários desativados)

RECEBER DOCUMENTO ABATENDO PRIMEIRO OS ENCARGOS Caminho do menu: Carteira>Receber/Registrar Pendências (Alt + F8) 1. Localize o documento a ser recebido através das opções de busca disponíveis na tela 2. Selecione o documento clicando sobre a respectiva linha em que se encontra 3. Clique no botão “Receber” 4. Informe o valor parcial a ser recebido … Leia mais

Como receber documento individualmente?

30 maio, 2012 | Publicado por Decisão em Carteira - (Comentários desativados)

RECEBER DOCUMENTO INDIVIDUALMENTE Caminho do menu: Carteira>Receber/Registar Pendência 1. Localize o documento a ser recebido através das opções de busca disponíveis na tela 2. Selecione o documento clicando sobre a respectiva linha em que se encontra 3. Clique no botão “Receber” 4. Entre com os dados para o recebimento 5. Clique em “Confirmar” « Voltar

Como prorrogar a data de vencimento de um documento?

30 maio, 2012 | Publicado por Decisão em Carteira - (Comentários desativados)

PRORROGAR DATA DE VENCIMENTO DO DOCUMENTO Caminho do menu: Carteira>Receber/Registrar Pendências (Alt + F8) 1. Localize o documento a ser devolvido através das opções de busca disponíveis na tela 2. Selecione o documento clicando sobre a respectiva linha em que se encontra 3. Clique no botão “Prorrogar” 4. Entre com os dados da prorrogação 5. … Leia mais

Como emitir os lançamentos da carteira por período?

30 maio, 2012 | Publicado por Decisão em Carteira - (Comentários desativados)

EMIRTIR LANÇAMENTOS NO PERÍODO Caminho do menu: Carteira>Relatórios>Emitir Ocorrências no Período 1. Selecione a(s) ocorrência(s) que deseja emitir no campo “Evento” 2. Entre com os demais parâmetros para seleção dos dados em cada guia da tela 3. Clique no botão “Visualizar” « Voltar