DIFERENÇA ENTRE MEIO DE CONTATO E TIPO DE CONTATO Meio de contato: é a ferramenta pela qual está se estabelecendo o contato com o devedor. Ex.: Telefone Tipo de contato: pode ser definido como o resultado obtido para o contato realizado. Ex.: Telefone ocupado, telefone inexistente, telefone bloqueado. « Voltar

CADASTRAR TIPO DE CONTATO Caminho do menu: Cadastro>Meio de Contato 1. Clique no botão “Incluir” 2. Preencha o código e a descrição conforme necessidade 3. Selecione o meio de contato 4. Clique no botão “Salvar” « Voltar

PRAZO MÁXIMO PARA RECUPERAÇÃO DA DÍVIDA Caminho do menu: Cadastro>Credor 1. Entre com os parâmetros para consulta do credor e clique no botão “Procurar” 2. Clique no link “Alterar” 3. Preencha na sessão “Cadastro de Credor” o campo “Prazo de Cobrança” 4. Clique no botão “Alterar” « Voltar

HABILITAR CORREÇÃO ATRAVÉS DO ATRASO DA DÍVIDA Caminho do menu: Cadastro>Credor 1. Entre com os parâmetros para consulta do credor e clique no botão “Procurar” 2. Clique no link “Alterar” 3. Marque na sessão “Recebimento” a opção “Aplicar Através do Atraso da Dívida” 4. Clique no botão “Alterar” « Voltar

APLICAR MULTA SOBRE O ENCARGO Caminho do menu: Cadastro>Credor 1. Entre com os parâmetros para consulta do credor e clique no botão “Procurar” 2. Clique no link “Alterar” 3. Marque na sessão “Recebimento” a opção “Aplicar Multa sobre Encargo” 4. Clique no botão “Alterar” « Voltar

PERMITIR ALTERAR TAXA DE JURO E MULTA NO RECEBIMENTO Caminho do menu: Cadastro>Credor 1. Entre com os parâmetros para consulta do credor e clique no botão “Procurar” 2. Clique no link “Alterar” 3. Marque na sessão “Recebimento” a opção “Alterar Taxas” 4. Clique no botão “Alterar” « Voltar

HABILITAR RECEBIMENTO PARCIAL DE PARCELA Caminho do menu: Cadastro>Credor 1. Entre com os parâmetros para consulta do credor e clique no botão “Procurar” 2. Clique no link “Alterar” 3. Marque na sessão “Recebimento” a opção “Receber Parcial de Parcela” 4. Clique no botão “Alterar” « Voltar

CONFIGURAR RATEIO DE HONORÁRIO, DESPESA E SERVIÇO PARA ACORDO Caminho do menu: Cadastro>Credor 1. Entre com os parâmetros para consulta do credor e clique no botão “Procurar” 2. Clique no link “Alterar” 3. Selecione na sessão “Acordo” nos campos “Rateio Honorário“, “Rateio Despesa” e “Rateio Serviço” as opções mais adequadas 4. Clique no botão “Alterar” « Voltar

CADASTRAR TAXA DE HONORÁRIOS PARA ACORDO Caminho do menu: Cadastro>Credor 1. Entre com os parâmetros para consulta do credor e clique no botão “Procurar” 2. Clique no link “Alterar” 3. Informe na sessão “Acordo” no campo “Taxa Honorário” a taxa desejada para o encargo de financiamento 4. Clique no botão “Alterar” « Voltar

COBRAR TAXA DE JURO E MULTA DIFERENCIADA NO ACORDO Caminho do menu: Cadastro>Credor 1. Entre com os parâmetros para consulta do credor e clique no botão “Procurar” 2. Clique no link “Alterar” 3. Informe na sessão “Acordo” nos campos “Taxa de Juro” e “Taxa de Multa” o percentual desejado para os acordos 4. Clique no botão “Alterar” … Leia mais →

DEFINIR PERCENTUAL MÍNINO PARA VALOR DE ENTRADA DE ACORDO Caminho do menu: Cadastro>Credor 1. Entre com os parâmetros para consulta do credor e clique no botão “Procurar” 2. Clique no link “Alterar” 3. Informe na sessão “Acordo” na opção “Mínimo de Entrada” a quantidade máxima de parcela 4. Clique no botão “Alterar” « Voltar

DETERMINAR QUANTIDADE MÁXIMA DE PARCELAS DE RATEIO Caminho do menu: Cadastro>Credor 1. Entre com os parâmetros para consulta do credor e clique no botão “Procurar” 2. Clique no link “Alterar” 3. Informe na sessão “Acordo” na opção “Máx. Parcela Rateio” a quantidade máxima de parcela 4. Clique no botão “Alterar” « Voltar