GERAR MALA DIRETA EM EXCEL Caminho do menu: Cobrança>Emitir Mala Direta 1. Selecione o modelo de mala direta 2. Entre com os demais parâmetros para seleção dos dados 3. Clique no botão “Exportar” « Voltar

ENVIAR MALA DIRETA POR E-MAIL Caminho do menu: Cobrança>Emitir Mala Direta 1. Selecione o modelo de correspondência 2. Entre com os demais parâmetros para seleção dos dados 3. Clique no botão “Enviar E-mail” « Voltar

EMITIR MALA DIRETA Caminho do menu: Cobrança>Emitir Mala Direta 1. Selecione o modelo de mala direta 2. Entre com os demais parâmetros para seleção dos dados 3. Clique no botão “Visualizar” « Voltar

RETORNAR DOCUMENTO PARA COBRANÇA Caminho do menu: Cobrança>Retirar Documento de Cobrança 1. Marque a opção de situação “Cobrança” ou “Suspenso” 2. Entre com os demais parâmetros para seleção dos documentos 3 . Clique no botão “Procurar” 4. Clique no botão “Estornar” para retornar os documentos à cobrança « Voltar

RETIRAR DOCUMENTOS DE COBRANÇA Caminho do menu: Cobrança>Retirar Documento de Cobrança 1. Marque a opção de situação “Cobrança” 2. Entre com os demais parâmetros para seleção dos documentos 3 . Clique no botão “Procurar” 4. Clique no botão correspondente a ação de retirada de cobrança desejada, “Devolver” ou “Suspender” « Voltar

Caminho do menu: Cobrança>Consultar Contato 1. Entre com os parâmetros para consulta do contato 3. Clique no link “Excluir” « Voltar

ALTERAR CONTATO Caminho do menu: Cobrança>Consultar Contato 1. Entre com os parâmetros para consulta do contato 2. Clique no botão “Alterar” 3. Proceda com as alterações conforme necessidade 4. Clique no botão “Salvar” « Voltar

EMITIR LISTAGEM DE CONTATO Caminho do menu: Cobrança>Consultar Contato 1. Clique no botão “Relatório” 2. Entre com os parâmetros para seleção dos dados 3. Clique no botão “Imprimir” « Voltar

CONSULTAR CONTATO Caminho do menu: Cobrança>Consultar Contato 1. Entre com os parâmetros para consulta do contato conforme campos disponíveis na tela 3. Clique no botão “Procurar” « Voltar

INCLUIR CONTATO Caminho do menu: Cobrança>Consultar Contato 1. Clique no botão “Incluir” 2. Entre com os dados do contato conforme campos disponíveis na tela 3. Clique no botão “Salvar” para confirmar a inclusão « Voltar

EMITIR LISTAGEM DE DOCUMENTO Caminho do menu: Cobrança>Consultar Documento 1. Clique no botão “Relatório” 2. Entre com os parâmetros  para seleção dos dados 3. Clique no botão “Imprimir” « Voltar  

CONSULTAR DESPESA NO DOCUMENTO Caminho do menu: Cobrança>Consultar Documento 1. Entre com os parâmetros para localizar o documento 2. Selecione o documento clicando no “X” vermelho do lado esquerdo da tela 3. Clique no botão “Despesas” « Voltar