EXCLUIR DESPESA DO DOCUMENTO Caminho do menu: Cobrança>Consultar Documento 1. Entre com os parâmetros para localizar o documento 2. Selecione o documento clicando no “X” vermelho do lado esquerdo da tela 3. Clique no botão “Despesas” 4. Do lado esquerdo da tela, identifique a despesa desejada e clique no link “Excluir” 5. Do lado direito da … Leia mais →

ALTERAR DESPESAS DO DOCUMENTO Caminho do menu: Cobrança>Consultar Documento 1. Entre com os parâmetros para localizar o documento 2. Selecione o documento clicando no “X” vermelho do lado esquerdo da tela 3. Clique no botão “Despesas” 4. Do lado esquerdo da tela, identifique a despesa desejada e clique no link “Alterar” 5. Do lado direito da … Leia mais →

INSERIR DESPESA NO DOCUMENTO Caminho do menu: Cobrança>Consultar Documento 1. Entre com os parâmetros para localizar o documento 2. Selecione o documento clicando no “X” vermelho do lado esquerdo da tela 3. Clique no botão “Despesas” 4. Do lado direito da tela informe o “Tipo“, “Valor” e “Data” da despesa 5. Selecione em quais parcelas o … Leia mais →

VISUALIZAR O DETALHAMENTO DA DÍVIDA Caminho do menu: Cobrança>Consultar Documento 1. Entre com os parâmetros para localizar o documento 2. Selecione o documento clicando no “X” vermelho do lado esquerdo da tela 3. Clique no botão “Detalhar” « Voltar

SUSPENDER COBRANÇA DE DOCUMENTO Caminho do menu: Cobrança>Consultar Documento 1. Entre com os parâmetros para busca do documento conforme necessidade. 2. Selecione o documento desejado clicando sobre o “X” vermelho do lado esquerdo da tela. 3. Clique no botão “Suspender” « Voltar

DEVOLVER DOCUMENTO Caminho do menu: Cobrança>Consultar Documento 1. Entre com os parâmetros para busca do documento conforme necessidade. 2. Selecione o documento desejado clicando sobre o “X” vermelho do lado esquerdo da tela. 3. Clique no botão “Devolver” « Voltar

ALTERAR DOCUMENTOS Caminho do menu: Cobrança>Consultar Documento 1. Entre com os parâmetros para busca do documento conforme necessidade. 2. Selecione o documento desejado clicando sobre o “X” vermelho do lado esquerdo da tela. 3. Clique no botão “Alterar” e proceda com as as alterações necessárias. « Voltar

COMO VISUALIZAR AS DÍVIDAS/DEVEDORES SELECIONADOS PARA DISTRIBUIÇÃO Caminho do menu: Cobrança>Distribuir Devedores 1. Após informar os parâmetros para seleção dos dados a serem distribuídos clique no botão “Visualizar” 2. Para retornar à tela de distribuição clique no botão “Voltar” « Voltar

COMO RETIRAR A PRIORIDADE DE COBRANÇA DE DÍVIDAS Caminho do menu: Cobrança>Atribuir Prioridade 1. Entre com os parâmetros para seleção dos documentos conforme necessidade. 2. Selecione no campo “Ação” a opção “Remover” 3. Clique no botão “Atribuir” Nota: O número informado no campo “Prioridade” não deverá mais ser utilizado como filtro na tela de cobrar devedores. « … Leia mais →

COMO DEFINIR A PRIORIDADE DE COBRANÇA DE DÍVIDAS Caminho do menu: Cobrança>Distribuir Devedores 1. Ao realizar a distribuição dos devedores (Para saber como distribuir devedores clique aqui), preencha o campo “Prioridade” conforme necessidade.   Caminho do menu: Cobrança>Atribuir Prioridade 1. Entre com os parâmetros para seleção dos documentos conforme necessidade. 2. Selecione no campo “Ação” a opção “Atribuir” … Leia mais →

COMO AGENDAR A ENTRADA DOS DEVEDORES NA COBRANÇA Caminho do menu: Cobrança>Distribuir Devedores 1. Ao realizar a distribuição dos devedores (Para saber como distribuir devedores clique aqui), preencha o campo “Data de Cobrança“. Nota: A data informada no campo “Data de Cobrança” será a data em que os documentos dos devedores estão disponíveis para a cobrança. « … Leia mais →

RETORNAR DEVEDORES PARA O SUPERVISOR Caminho do menu: Cobrança>Distribuir Devedores 1. Selecione o cobrador com o qual se encontram os devedores no campo “Cobrador” na seção “Distribuir Devedores” 2. Entre com os demais parâmetros para seleção dos dados conforme filtros disponíveis na tela 3. Selecione o supervisor para o qual deverão retornar os documento no … Leia mais →