Suporte Técnico

Como excluir uma filial do credor?

21 novembro, 2012 | Publicado por Decisão em Cadastro | Dicobweb - (Comentários desativados)

EXCLUIR FILIAL DO CREDOR Caminho do menu: Cadastro>Credor 1. Entre com os parâmetros para localizar o credor desejado 2. Clique no botão “Procurar” 3. Clique no link “Filiais” 4. Entre com os parâmetros para localizar a filial desejada 5. Clique no botão “Procurar” 6. Clique no link “Excluir” 7. Clique no botão “Confirmar” para concluir a exclusão … Leia mais

Como alterar o cadastro de filial do credor?

21 novembro, 2012 | Publicado por Decisão em Cadastro | Dicobweb - (Comentários desativados)

ALTERAR O CADASTRO DE FILIAL DO CREDOR Caminho do menu: Cadastro>Credor 1. Entre com os parâmetros para localizar o credor desejado 2. Clique no botão “Procurar” 3. Clique no link “Filiais” 4. Entre com os parâmetros para localizar a filial desejada 5. Clique no botão “Procurar” 6. Clique no link “Alterar” 7. Proceda com as alterações … Leia mais

Como selecionar um layout de importação de dívidas?

21 novembro, 2012 | Publicado por Decisão em Cadastro | Dicobweb - (Comentários desativados)

SELECIONAR LAYOUT DE IMPORTAÇÃO DE DÍVIDAS Caminho do menu: Cadastro>Credor 1. Entre com os parâmetros para localizar o credor desejado 2. Clique no botão “Procurar” 3. Clique no link “Alterar” 4. Selecione no campo “Layout” o tipo desejado Nota: Estarão disponíveis para seleção no campo “Layout” apenas os layouts contratados junto à Decisão Sistemas « Voltar

Como exportar dados do sistema?

21 novembro, 2012 | Publicado por Decisão em Dicobweb | Interface - (Comentários desativados)

EXPORTAR DADOS DO SISTEMA Caminho do menu: Interface>Exportar Dados 1. Entre com os parâmetros para seleção dos dados 2. Selecione as opções para exportação desejadas 3. Clique no botão “Exportar” 4. Ao final da exportação, selecione o diretório para salvar o arquivo « Voltar

Como gerar o arquivo de retorno Intercam?

21 novembro, 2012 | Publicado por Decisão em Dicobweb | Interface - (Comentários desativados)

GERAR ARQUIVO DE RETORNO INTERCAM Caminho do menu: Interface>Retorno Intercam 1. Selecione o credor 2. Informe a data ou período 3. Preencha o número do acordo, se necessário 4. Clique no botão “Processar” « Voltar

Como consultar os arquivos de log do sistema?

21 novembro, 2012 | Publicado por Decisão em Dicobweb | Interface - (Comentários desativados)

CONSULTAR ARQUIVOS DE LOG Caminho do menu: Interface>Arquivos de Log 1. Entre com os parâmetros para seleção dos dados 2. Clique no botão “Procurar” 3. Clique no link “Visualizar” « Voltar

Como processar o arquivo de retorno CNAB?

21 novembro, 2012 | Publicado por Decisão em Dicobweb | Interface - (Comentários desativados)

PROCESSAR ARQUIVO DE RETORNO CNAB Caminho do menu: Interface>Retorno CNAB 1. Selecione o banco desejado 2. Faça a busca do arquivo retorno através do botão “Procurar” 3. Clique no botão “Importar” « Voltar

Como cancelar uma importação de arquivo?

21 novembro, 2012 | Publicado por Decisão em Dicobweb | Interface - (Comentários desativados)

CANCELAR IMPORTAÇÃO DE ARQUIVO Caminho do menu: Interface>Cancelar Importação 1. Entre com os dados para consulta da importação conforme campos disponíveis na tela 2. Clique no botão “Procurar” 3. Selecione a importação desejada clicando no botão  4. Clique no botão “Cancelar” « Voltar

Como consultar os logs de usuários?

21 novembro, 2012 | Publicado por Decisão em Dicobweb | Usuário - (Comentários desativados)

CONSULTAR LOGS DE USUÁRIOS Caminho do menu: Controle de Usuários>Logs de Usuário 1. Entre com os dados conforme campos disponíveis na tela 2. Clique no botão “Procurar” « Voltar

Como excluir usuários logados no sistema?

21 novembro, 2012 | Publicado por Decisão em Dicobweb | Usuário - (Comentários desativados)

EXCLUIR USUÁRIOS LOGADOS NO SISTEMA Caminho do menu: Controle de Usuários>Usuários 1. Informe o login do usuário e clique no botão “Procurar” 2. Selecione o login a ser excluído clicando na caixinha da coluna “Excluir” 3. Clique no botão “Excluir” « Voltar

Como consultar os usuários logados no sistema?

21 novembro, 2012 | Publicado por Decisão em Dicobweb | Usuário - (Comentários desativados)

CONSULTAR USUÁRIOS LOGADOS NO SISTEMA Caminho do menu: Controle de Usuários>Usuários Logados 1. Informe o login do usuário e clique no botão “Procurar” « Voltar

Como definir as permissões do perfil de usuário?

21 novembro, 2012 | Publicado por Decisão em Dicobweb | Usuário - (Comentários desativados)

DEFINIR PERMISSÕES DO PERFIL DE USUÁRIO Caminho do menu: Controle de Usuários>Permissão do Perfil 1. Selecione o perfil desejado 2. Marque os programas cuja permissão dependa de senha, ou utilize os botões “Marcar Todos“, “Desmarcar Todos” 3. Clique no botão “Atualizar” « Voltar